Comunicação Empresarial

 

«As organizações passam por transformações de diversa ordem. No que respeita à comunicação, a informatização está a transformar a comunicação escrita, impressa.»
    - Refira as principais mudanças que as empresas sofreram desde a entrada dos                                  computadores, internet e dados móveis.

A entrada dos computadores, internet e dados móveis nas empresas trouxe consigo uma série de mudanças significativas, que se refletem em todos os aspetos da sua atividade. Estas mudanças podem ser agrupadas em três grandes áreas:

1. Comunicação e colaboração

A informatização da comunicação e colaboração nas empresas permitiu uma maior eficiência e rapidez no fluxo de informação. Os computadores e a internet permitiram a criação de sistemas de comunicação internos e externos, que facilitam o contacto entre colaboradores, clientes e fornecedores.

Neste contexto, a comunicação escrita, impressa, sofreu uma profunda transformação. Os documentos passaram a ser produzidos e distribuídos de forma digital, o que permitiu uma maior flexibilidade e agilidade.

2. Gestão e organização

Os computadores e a internet também revolucionaram a forma como as empresas são geridas e organizadas. Os sistemas de informação e gestão (SIG) permitem automatizar tarefas, melhorar a tomada de decisão e a análise de dados.

Com o uso dos SIG, as empresas passaram a ter uma maior visibilidade sobre a sua atividade, o que lhes permite tomar decisões mais informadas e melhorar a sua eficiência.

3. Marketing e vendas

A internet e os dados móveis também tiveram um impacto significativo no marketing e nas vendas. As empresas passaram a poder comunicar diretamente com os seus clientes, através de websites, redes sociais e aplicações móveis.

Estes canais permitiram às empresas aumentar a sua visibilidade, segmentar o seu público-alvo e personalizar as suas campanhas de marketing.

Algumas das mudanças específicas que as empresas sofreram desde a entrada dos computadores, internet e dados móveis incluem:

Aumento da produtividade, melhoria da eficiência, redução de custos, melhoria da comunicação e colaboração, aumento da flexibilidade, melhoria da tomada de decisão, aumento da visibilidade, segmentação do público-alvo e personalização das campanhas de marketing.

Estas mudanças têm permitido às empresas adaptarem-se a um mundo cada vez mais digital e competitivo.